תקנון אתר – May&Tom

עודכן לאחרונה: 25.5.2026

ברוכים הבאים לאתר May&Tom (להלן: “האתר”), המופעל על ידי:

May&Tom
עוסק פטור מס' 36562809
כתובת: קאפח 13, ראשון לציון
טלפון: 050-2311166

השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים באמצעותו, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה.

1. כללי

1.1 האתר משמש לרכישת מארזי מתנה, מתנות לכלות ומוצרים משלימים, לרבות מוצרים בהתאמה אישית.

1.2 ביצוע רכישה באתר מהווה הסכמה מלאה לתקנון זה.

1.3 בעלת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה.

2. המוצרים באתר

2.1 האתר מציע למכירה:

מארזי מתנה
מוצרים בודדים
מוצרים בהתאמה אישית
מוצרים עם חריטות, שמות, תמונות או כיתוב אישי

2.2 ייתכנו הבדלים קלים בין תמונות המוצרים באתר לבין המוצר בפועל, לרבות גוון, אריזה, סרטים, פרחים, הדפסים ועיצוב.

2.3 התמונות באתר הינן להמחשה בלבד.

3. הזמנות ותשלום

3.1 ביצוע הזמנה באתר כפוף לאישור חברת האשראי ו/או חברת הסליקה.

3.2 בעלת האתר רשאית שלא לאשר הזמנה במקרה של:

פרטים שגויים
חשש להונאה
תקלה טכנית
חוסר במלאי
שימוש בלתי חוקי באתר

3.3 המחירים באתר כוללים מע"מ ככל שחל על פי דין.

4. מוצרים בהתאמה אישית

4.1 חלק מהמוצרים באתר מיוצרים בהתאמה אישית בהתאם לדרישות הלקוח, לרבות חריטות, שמות, תמונות, כיתובים ועיצובים אישיים.

4.2 באחריות הלקוח לוודא כי כלל הפרטים שהוזנו בהזמנה נכונים, לרבות:

איות
תאריכים
שמות
תמונות
נוסחים לחריטה

4.3 בעלת האתר אינה אחראית לטעויות שהוזנו על ידי הלקוח.

5. אספקה ומשלוחים

5.1 המשלוחים מבוצעים באמצעות חברת שילוח חיצונית.

5.2 זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם:

לסוג המוצר
היקף ההתאמה האישית
מיקום הלקוח
עומסים חריגים
חגים ומועדים

5.3 עיכובים הנובעים מחברת השילוח, כוח עליון, מזג אוויר, מצב ביטחוני או נסיבות שאינן בשליטת בעלת האתר לא יהוו הפרת התחייבות.

5.4 בעלת האתר אינה אחראית לעיכובים שנגרמו על ידי חברת השילוח.

6. ביטול עסקה והחזרות

6.1 ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.

6.2 לא ניתן לבטל עסקה או להחזיר מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית עבור הלקוח, לרבות מוצרים הכוללים:

חריטה אישית
שם
תמונה
כיתוב אישי
עיצוב אישי

6.3 ביחס למוצרים שאינם בהתאמה אישית, ניתן להגיש בקשה לביטול עסקה בהתאם להוראות הדין ובכפוף לכך שהמוצר יוחזר כשהוא חדש, תקין ובאריזתו המקורית.

6.4 החזר כספי, ככל שיינתן, יבוצע באמצעי התשלום בו בוצעה העסקה ובהתאם להוראות הדין.

7. אחריות

7.1 בעלת האתר לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, מיוחד או תוצאתי הנובע משימוש באתר או מהמוצרים.

7.2 אחריות בעלת האתר, ככל שתחול, לא תעלה על סכום ההזמנה שבוצעה בפועל.

8. פרטיות

8.1 פרטי הלקוחות יישמרו בהתאם להוראות הדין ולא יועברו לצדדים שלישיים אלא לצורך:

השלמת ההזמנה
ביצוע משלוח
סליקה
חובה על פי דין

8.2 האתר עשוי לעשות שימוש בקבצי Cookies לצורך תפעול תקין, סטטיסטיקה ושיפור חוויית המשתמש.

9. קניין רוחני

9.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצובים, תמונות, טקסטים, לוגואים וגרפיקה, שייכות לבעלת האתר בלבד.

9.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש כלשהו בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.

10. דין וסמכות שיפוט

10.1 על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

10.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהא לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.

מדיניות פרטיות קצרה

אפשר להוסיף כעמוד נפרד:

מדיניות פרטיות

האתר אוסף מידע הנמסר על ידי המשתמש בעת ביצוע הזמנה, יצירת קשר או הרשמה.

המידע נשמר לצורך:

טיפול בהזמנות
שירות לקוחות
משלוחים
הנהלת חשבונות
שיפור השירות

האתר אינו שומר פרטי אשראי.